Questions fréquentes
Quels produits proposez-vous ?
ISYAFA propose des produits naturels inspirés des traditions marocaines, sélectionnés avec soin pour répondre aux besoins de nos clients.
Les produits ISYAFA sont-ils naturels ?
Oui, nos produits sont basés sur des ingrédients naturels et des préparations inspirées du savoir-faire traditionnel marocain.
Comment utiliser les produits ?
Chaque produit possède ses propres conseils d’utilisation. Il est important de lire les informations indiquées sur la fiche produit ou sur l’étiquette avant utilisation.
Est-ce que les produits remplacent un avis médical ?
Non. Les produits ISYAFA ne remplacent pas un avis médical. En cas de problème de santé, de grossesse, d’allaitement, de traitement médical ou de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.
Quels sont les pays de livraison ?
Nous livrons actuellement vers le Maroc, la France, l’Allemagne, l’Espagne, la Belgique, les Pays-Bas, ainsi que certains pays du Golfe selon les possibilités de transport disponibles.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon le pays de destination, le transporteur et le poids de la commande.
Le délai de préparation de la commande est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.
Peut-on retourner un produit ?
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts, utilisés, descellés ou manipulés après réception ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
Les demandes sont étudiées uniquement en cas d’erreur de commande, de produit manquant ou de problème constaté à la livraison.
Comment contacter ISYAFA ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail : contact@isyafa.com