{"id":11,"date":"2026-05-14T21:19:54","date_gmt":"2026-05-14T21:19:54","guid":{"rendered":"https:\/\/isyafa.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-09-21T17:03:53","modified_gmt":"2026-09-21T17:03:53","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/isyafa.com\/ar\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales De Vente"},"content":{"rendered":"<style>#content.post-11{width:100%;max-width:none;margin:0}#content.post-11>.page-header{display:none}.isy-info{color:#214d3d;line-height:1.8;font-family:inherit;background:white}.isy-info *{box-sizing:border-box}.isy-info .wrap{max-width:1120px;padding:0 28px;margin:auto}.isy-info .hero{background:#f3f4e9;padding:64px 0 54px;border-bottom:1px solid #e2e7d9}.isy-info .eyebrow{font-size:12px;letter-spacing:2px;font-weight:700;color:#64764e;margin:0 0 18px}.isy-info h1{font-size:clamp(34px,4.6vw,58px);letter-spacing:-1.6px;line-height:1.15;max-width:850px;margin:0 0 24px;color:#214d3d;font-weight:600}.isy-info .intro{max-width:760px;font-size:18px;color:#5f6d5c}.isy-info .body{padding-top:46px;padding-bottom:60px}.isy-info .grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:22px}.isy-info .card{border:1px solid #dce4d9;border-radius:18px;padding:30px;background:#fff;min-width:0}.isy-info h2{font-size:25px;line-height:1.35;letter-spacing:-.4px;font-weight:600;color:#214d3d;margin:0 0 18px}.isy-info p{font-size:16px;color:#59675d;margin:0 0 18px}.isy-info p:last-child{margin-bottom:0}.isy-info a{color:#286548;text-underline-offset:4px}.isy-info .accent{background:#edf2e8}.isy-info .wide{grid-column:1\/-1}.isy-info .dark{background:#214d3d;color:white;border-color:#214d3d}.isy-info .dark h2,.isy-info .dark p,.isy-info .dark a{color:#fff}.isy-info .nav{display:flex;gap:12px;flex-wrap:wrap;margin-top:28px}.isy-info .nav a{padding:9px 16px;border:1px solid #ccd7c3;border-radius:24px;text-decoration:none;font-size:14px}.isy-info .nav a:hover{background:#e5ecdd}.isy-info .cta{display:inline-block;background:#214d3d;color:white!important;border-radius:8px;padding:13px 22px;text-decoration:none;font-weight:600;font-size:15px}.isy-info .contact-box{margin-top:30px;background:#edf2e8;border-radius:18px;padding:30px;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:24px}.isy-info .contact-box h2{margin-bottom:10px}.isy-info .contact-box p{margin:0}.isy-info details{border:1px solid #dce4d9;border-radius:12px;background:white;margin-bottom:14px;padding:21px 24px}.isy-info summary{font-weight:600;font-size:18px;cursor:pointer;line-height:1.5}.isy-info details p{margin:18px 0 0}.isy-info .reading{max-width:860px;margin:auto}.isy-info ul{padding-inline-start:22px;margin:12px 0}.isy-info li{padding:5px 0;color:#59675d}.isy-info .emoji{width:22px;height:22px;vertical-align:middle}.isy-info a:focus-visible,.isy-info summary:focus-visible{outline:2px solid #678348;outline-offset:5px}.isy-info [id]{scroll-margin-top:140px}html[dir=rtl] .isy-info h1,html[dir=rtl] .isy-info h2,html[dir=rtl] .isy-info .eyebrow{letter-spacing:0}@media(max-width:760px){.isy-info .wrap{padding:0 22px}.isy-info .hero{padding:40px 0 32px}.isy-info .grid{grid-template-columns:1fr}.isy-info .card{padding:24px}.isy-info .body{padding-top:30px;padding-bottom:40px}.isy-info .intro{font-size:16px}.isy-info h1{letter-spacing:-.7px}.isy-info .contact-box{align-items:flex-start;flex-direction:column;padding:24px}.isy-info details{padding:19px}.isy-info summary{font-size:17px}}<\/style><div class=\"isy-info\"><header class=\"hero\"><div class=\"wrap\"><p class=\"eyebrow\">ISYAFA<\/p><h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h1><div class=\"intro\">En passant commande sur ISYAFA,<br> vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/div><\/div><\/header><div class=\"wrap body\"><div class=\"grid\"><section class=\"card \"><h2>1. Commandes<\/h2><p>Toute commande pass\u00e9e sur le site ISYAFA implique l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Le client doit fournir des informations exactes et compl\u00e8tes lors de la commande.<\/p><\/section><section class=\"card \"><h2>2. Paiement s\u00e9curis\u00e9<\/h2><p>Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 via PayPal, par carte bancaire, par virement bancaire ou \u00e0 la livraison, selon les options disponibles sur le site. La commande est pr\u00e9par\u00e9e apr\u00e8s confirmation du paiement ou selon le mode de paiement choisi.<\/p><\/section><section class=\"card \"><h2>3. Livraison<\/h2><p>ISYAFA livre vers plusieurs destinations, notamment le Maroc, la France, l\u2019Allemagne, l\u2019Espagne, la Belgique, les Pays-Bas et certains pays du Golfe. Les frais de livraison peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur et le poids de la commande.<\/p><\/section><section class=\"card \"><h2>4. D\u00e9lais<\/h2><p>La pr\u00e9paration de la commande est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvrables. Le d\u00e9lai de livraison d\u00e9pend du transporteur et du pays de destination.<\/p><\/section><section class=\"card \"><h2>5. Retours &amp; <br>remboursements<\/h2><p>Aucun retour ni remboursement pour les produits ouverts, utilis\u00e9s, descell\u00e9s ou manipul\u00e9s. Les demandes sont \u00e9tudi\u00e9es uniquement en cas d\u2019erreur, de produit manquant ou de colis d\u00e9t\u00e9rior\u00e9.<\/p><\/section><section class=\"card \"><h2>6. R\u00e9clamations<\/h2><p>Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre envoy\u00e9e dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception de la commande. Des photos ou une vid\u00e9o du colis et de l\u2019emballage peuvent \u00eatre demand\u00e9es pour \u00e9tudier la situation.<\/p><\/section><section class=\"card \"><h2>7. Contact<\/h2><p>Pour toute question concernant une commande, un produit, un paiement ou une livraison, vous pouvez nous contacter par e-mail : <a target=\"_self\" href=\"https:\/\/isyafa.com\/contact\/#formulaire-contact\" id=\"e-mpnujb1u-c9hvxfx\">contact@isyafa.com<\/a><\/p><\/section><section class=\"card \"><h2>8. Site web<\/h2><p>Retrouvez nos produits, nos informations et nos pages utiles directement sur notre site officiel&nbsp; : <a target=\"_self\" href=\"https:\/\/isyafa.com\/\" id=\"e-mpnvemfe-kr95def\">www.isyafa.com<\/a><\/p><\/section><\/div><div class=\"contact-box\"><p>Produits naturels<br>et authentiques<\/p><p>Paiement<br>100% s\u00e9curis\u00e9<\/p><p>Livraison rapide<br>et suivie<\/p><p>Service client<br>\u00e0 votre \u00e9coute<\/p><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ISYAFA Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente En passant commande sur ISYAFA, vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente 1. 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