ISYAFA
سياسة الخصوصية
1. البيانات المُجمَّعة:
عند تقديم طلب أو التواصل مع إيسيافا، قد تُجمع بعض المعلومات، وتشمل:
اسمكم الكامل، عنوان بريدكم الإلكتروني، عنوان التوصيل، رقم هاتفكم إذا لزم الأمر، والمعلومات المتعلقة بطلبكم.
2. استخدام البيانات:
تُستخدم البيانات المُجمَّعة فقط من أجل:
معالجة طلباتكم، تنظيم التوصيل، التواصل معكم عند الحاجة، الرد على استفساراتكم، تقديم خدمة العملاء، والامتثال لالتزاماتنا القانونية.
3. الدفع:
قد تتم معالجة عمليات الدفع على الموقع من خلال خدمات دفع آمنة، وتحديداً PayPal ووسائل الدفع المتاحة لحظة تقديم الطلب.
لا تحتفظ إيسيافا ببيانات البطاقة البنكية الكاملة للعميل.
4. الاحتفاظ بالبيانات:
يتم الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالطلبات فقط طوال المدة اللازمة لمعالجة الطلب، وخدمة العملاء، والالتزامات القانونية أو الإدارية.
5. مشاركة البيانات:
لا تُباع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.
قد تُنقل بعض المعلومات فقط إلى الجهات اللازمة لمعالجة الطلب، مثل مزودي خدمات الدفع، أو شركات النقل، أو الخدمات التقنية للموقع.
6. حقوقكم:
يمكنكم التواصل معنا لأي سؤال يخص بياناتكم الشخصية.
وفقًا للأنظمة المعمول بها، يمكنكم طلب الوصول إلى بعض بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها.
7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):
قد يستخدم موقع إيسيافا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لحسن سير الموقع، والتصفح، وسلة الشراء، والطلب، وتحسين تجربة المستخدم.
8. التواصل:
لأي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ببياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
contact@isyafa.com