ISYAFA
الشروط والأحكام العامة للبيع
فإنك توافق على شروط وأحكام البيع هذه
1. الطلبات
أي طلب يتم تقديمه على موقع إيسيافا يعني قبول الشروط والأحكام العامة للبيع هذه. يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند الطلب.
2. الدفع الآمن
يمكن الدفع عبر PayPal، أو بالبطاقة البنكية، أو بالتحويل البنكي، أو عند الاستلام، حسب الخيارات المتاحة على الموقع. يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع أو حسب طريقة الدفع المختارة.
3. التوصيل
تقوم إيسيافا بالتوصيل إلى عدة وجهات، بما في ذلك المغرب وفرنسا وألمانيا وإسبانيا وبلجيكا وهولندا وبعض دول الخليج. قد تختلف رسوم التوصيل حسب بلد الوجهة وشركة النقل ووزن الطلب.
4. المدة
يتم تجهيز الطلب بشكل عام في غضون 1 إلى 3 أيام عمل. تعتمد مدة التوصيل على شركة النقل وبلد الوجهة.
5. الإرجاع و
استرداد الأموال
لا يمكن إرجاع أو استرداد ثمن المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو التي تم فتح غلافها أو التلاعب بها. تُدرس الطلبات فقط في حالة وجود خطأ، أو منتج ناقص، أو طرد تالف.
6. الشكاوى
يجب إرسال أي شكوى في غضون 24 ساعة من استلام الطلب. قد يُطلب تقديم صور أو فيديو للطرد والتغليف لدراسة الحالة.
7. التواصل
لأي سؤال يتعلق بطلب، منتج، دفع أو توصيل، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@isyafa.com
8. الموقع الإلكتروني
تجدون منتجاتنا ومعلوماتنا وصفحاتنا المفيدة مباشرة على موقعنا الرسمي: www.isyafa.com
منتجات طبيعية
وأصلية
دفع
آمن 100%
توصيل سريع
ومتابعة الشحنة
خدمة العملاء
في خدمتكم